操作手順をお探しの方は HeyGenの使い方ガイド をご覧ください。 このページでは、評判・料金プラン・無料プランの範囲を解説します。
HeyGen（ヘイジェン）とは
HeyGen（ヘイジェン）は、米国のHeyGen Technology Inc.が提供するAI動画ツールです。AIアバターが原稿を読み上げる動画と、既存の動画を別の言語に翻訳して口の動きを合わせる動画翻訳が主な機能です。公式料金ページでは「100,000以上の企業が利用」と案内しており、2026年10月時点ではChatGPT向けのプラグインも提供されています。
評判：レビューサイトの評価（2026年10月17日 取得）
| サイト | 評価 | 件数 | 補足 |
|---|---|---|---|
| Trustpilot（heygen.com） | 4.1／5 | 4,548件（直近12か月3,099件） | 星5 69%・星4 9%・星3 4%・星2 4%・星1 14%。HeyGenが利用者にレビューを依頼している（「Invited」表示）。低評価レビューへの返信率36% |
| App Store 日本（HeyGen: AI動画メーカー） | 4.7／5（4.66） | 685件 | スマホアプリの評価。レビュー本文が公開されているのは13件 |
| App Store 米国（AI Avatar Generator - HeyGen） | 4.8／5 | 28,238件 | 同じアプリの米国ストアでの評価 |
※出典: Trustpilot「HeyGen」、App Store（Apple公式の検索APIで取得。販売元 HeyGen Technology Inc.・アプリID 6711356409）。いずれも2026年10月17日取得。G2・Capterraはアクセスが制限されて評価を確認できなかったため、掲載していません。レビューは個人の感想で、評価や件数は日々変わります。
評価されている点
Trustpilotが直近のレビュー2,061件をもとにAIで作成した要約では、操作が直感的で分かりやすいこと、制作時間を大きく短縮できること、仕上がりの品質が評価されています。直近のレビューでも、自分のデジタルツイン（分身アバター）や声のクローンを作りやすいという声が見られます。
不満が出ている点
同じ要約では、クレジットの消費が早く、作業の途中で生成回数が足りなくなることへの不満が挙げられています。そのほか、利用制限に突然かかること、一部のアバター機能の不具合や背景の細部が安定しないことも指摘されています。解約手続きの分かりにくさを指摘する低評価レビューもあります。
評判の読み方
- 星5と星1に分かれている：星5が69%の一方、星1も14%あります。平均点だけで判断せず、低評価の理由（主にクレジットと料金）が自分の使い方に当てはまるかを確認してください
- 依頼に応じたレビューが多い：Trustpilotでは「Invited（企業からの依頼で投稿）」のレビューが多く、自発的な投稿は「Unprompted」と表示されます
- クレジットの不満は料金設計に由来：有料プランは月ごとのクレジット制です。下の料金表とクレジットの扱いを先に確認しておくと、想定外の不足を避けやすくなります
料金プラン（2026年10月17日 公式確認）
| プラン | 月払い | 年払い | クレジット／月 | 1本の長さ・書き出し |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | — | —（月3本まで） | 1分まで・透かしあり |
| Creator | $29 | 月$24（年額$288） | 600 | 30分まで・1080pまで |
| Pro | $49〜 | 月$41〜（年額$488〜） | 1,000〜 | 30分まで・4Kまで |
| Business | $149＋追加メンバー$20／人 | 月$119 | 1,500 | 60分まで・4Kまで |
| Enterprise | 個別見積もり | 個別 | 長さの上限なし・4Kまで | |
公式料金ページ（https://www.heygen.com/pricing）の米ドル表示です。Proは使うクレジット量に応じて段階があり、公式FAQでは月1,000クレジット（$49）から月100,000クレジット（$4,300）まで選べると案内されています（例: 1,500クレジットは月払い$74・2,000クレジットは$99）。
プランごとの主な違い
- Free：月3本・1本最長1分。500以上のストックアバター、カスタム動画アバター1体、ボイスクローン1つ、フォトアバター3体まで、30以上の言語。透かしの削除は不可。書き出し解像度は料金ページの比較表に表示がありません
- Creator：透かしの削除、1080p書き出し、1本最長30分、175の言語と方言、フォトアバター無制限、700以上のストックアバター、クレジットの繰り越し
- Pro：Creatorの内容に加えて4K書き出し、月ごとのクレジット量の変更、翻訳台本の編集・校正、すべての高度なAIモデル
- Business：1本最長60分、カスタム動画アバター5体、SAML/SSO、共同編集、SCORM書き出し、LMS連携、n8n・Make・HubSpot・Zapier連携
クレジットの扱い（公式FAQ）
- クレジットは動画・素材づくりに共通で使う単位で、消費量は使うAIモデル・動画の長さ・生成の複雑さによって変わります
- 年払いの場合、クレジットは更新日まで1年間積み上がります。月払いは1請求期間分のみの繰り越しです
- アップグレードはすぐに反映（日割り請求・クレジットも即時追加）。ダウングレードと解約は現在の請求期間の終わりに反映されます
※以前の記事で、Creatorを「4K出力」、無料プランを「1080p出力」と記載していましたが、2026年10月17日の公式料金ページではCreatorは1080pまで、4KはPro以上で、無料プランの解像度は表示がないため訂正しました。
日本語対応
- 対応言語数：無料プランは30以上、Creator以上は175の言語と方言（公式料金ページ）
- 動画翻訳：公式の動画翻訳ページ（heygen.com/translate）で日本語が翻訳先の言語として掲載されており、英語から日本語への翻訳ページも用意されています
- スマホアプリ：日本のApp Storeでは「HeyGen: AI動画メーカー」の名前で配信されています（アプリの対応言語は英語・ポルトガル語・スペイン語の表記）
主な機能
1. AIアバター動画
ストックアバターから選んで、テキスト原稿を読み上げる動画を作れます。自分の姿を撮影して作るカスタム動画アバター、写真から作るフォトアバター、自分の声を再現するボイスクローンも用意されています。
2. 動画翻訳・リップシンク
既存の動画をアップロードすると、別の言語に翻訳しつつ、話者の口の動きを翻訳後の音声に合わせられます。Pro以上では翻訳台本を編集・校正してから音声を作れます。
3. PowerPoint・PDFの取り込み
PowerPointやPDFを取り込み、アバターやナレーションを加えて動画にできます。研修資料や商品説明の動画化に使えます。
こんな人におすすめ
- 既存の動画を多言語にして海外の視聴者に届けたい人
- 撮影せずに、同じアバター・同じ声で動画を継続して出したい人
- 研修資料やスライドをアバター付きの動画にしたい企業
注意点
レビューで最も多い不満はクレジットの消費です。まず無料プラン（月3本・1分）で品質と使い勝手を確かめ、本数と長さの見込みからプランを選んでください。年単位で使う予定があれば、クレジットが1年間積み上がる年払いの方が不足を避けやすくなります。凝った映像演出はRunway、ナレーション主体の解説動画を低コストで作るならFlikiも比較候補です。
他ツールとの使い分け
HeyGenと同じAIアバター型のSynthesiaとの違いはSynthesia vs HeyGen 比較で詳しく解説しています。乗り換え先を探している場合はHeyGenの代替ツール、目的別の全体像はAI動画生成ツール比較ランキングで確認できます。
総評
HeyGenは、アバター動画と動画翻訳を1つのツールで扱えることが強みで、レビューサイトでも操作性と制作時間の短縮が評価されています。一方で、クレジット制の料金設計への不満が多いため、無料プランで試してから、必要な解像度（1080pならCreator、4KならPro）と本数に合わせてプランを選ぶのが確実です。
出典（2026年10月17日 確認）
- HeyGen Pricing（料金・比較表・FAQ）
- HeyGen Video Translator
- Trustpilot「HeyGen」
- App Store「HeyGen: AI動画メーカー」（日本）・「AI Avatar Generator - HeyGen」（米国）の評価（Apple公式の検索APIで取得）
無料プランでHeyGenのアバター・翻訳機能を試せます。